Serviço
IA para e-commerce: vender mais e atender melhor
Agentes de IA e automações que acompanham o cliente da vitrine ao pós-venda, integrados à plataforma da loja, ao WhatsApp e ao ERP.
O que automatizamos na loja
Mensagens personalizadas a partir dos itens que ficaram no carrinho, seguindo os modelos aprovados e as regras do WhatsApp.
Responde dúvidas de produto, tamanho, prazo e frete com base no catálogo e nas políticas da loja, no site ou no WhatsApp.
Status do pedido, trocas e devoluções atendidos automaticamente, com pedidos e notas sincronizados com o ERP.
Integrações comuns
- Plataforma da loja virtual e catálogo de produtos.
- ERP para estoque, pedidos, faturamento e financeiro.
- WhatsApp, Instagram e e-mail para as conversas e campanhas.
- CRM para histórico do cliente e campanhas de recompra.
Como conduzimos o trabalho
Escolhemos primeiro o ponto que mais perde venda ou mais ocupa o atendimento, como carrinho abandonado ou dúvidas repetidas. Ligamos a loja aos dados necessários, treinamos o agente com o catálogo e as políticas e medimos o resultado antes de ampliar.
O objetivo é entregar uma solução compreensível, documentada e preparada para evoluir.
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